Las unidades comenzaron operaciones desde temprana hora con salida en Plaza Fundadores, punto de partida de las dos rutas habilitadas: CH1 y CH2. La primera recorre sitios como la Catedral, el Jardín Zenea y el Jardín Guerrero, mientras que la segunda conecta puntos como Plaza de la Constitución, el Mercado de la Cruz y Plaza de Armas.
El tiempo estimado de recorrido completo es de aproximadamente 20 minutos, por lo que se recomienda a los usuarios conocer previamente las paradas para indicar con anticipación al conductor el punto de descenso.
El servicio opera de lunes a viernes en un horario de 7:00 a 21:00 horas. Durante los fines de semana, funcionará de 8:00 a 21:00 horas los sábados y de 8:00 a 20:00 horas los domingos.
Para facilitar su uso, la aplicación de Qrobús ya integra la información sobre trayectos, paradas y ubicación de las unidades. Aunque durante septiembre no será necesario validar la tarjeta de transporte, a partir de octubre sí se deberá utilizar para registrar los ascensos, lo que permitirá acceder a beneficios en transbordos, pese a que el servicio continuará sin costo.
Además de representar una alternativa ágil de traslado, las unidades ofrecen una experiencia visual del Centro Histórico gracias a su diseño, sin tratarse de un servicio turístico.
